يبدو أن المشاكل المتعلقة ببطء تشغيل الفيديوهات أو عدم وضوح الصورة فيها لا يزعج فقط المستخدمين
و ايضاً يزعج كذلك يوتيوب تؤكد هذه عدم مسؤوليتها عن هذا الأمر فإنها تشدد على أن شركة الإتصال في التي
للتحمل المسؤولية كاملة و من أجل ذلك فقد اتخذت بعض الإجراءات
قد قامت يوتيوب مؤخرا بإظهار رسالة خاصة على موقعها على صفحات الفيديوهات بالنسبة
للمستخدمين في أمريكا الشمالية و الذين يجدون صعوبة في تشغيل الفيديوهات أو يواجهون تقطعات و
صور غير واضحة, الرسالة باللغة الإنجليزية و تقول (هل تعاني من انقطاعات, تعرف على السبب).
و بالظغط على الرسالة يتمكن المستخدم من الولوج إلى صفحة تمكنه من تصنيف قدرات شركة الإتصالات
المحسوب عليها حسب موقعه الجغرافي و مقارنتها مع باقي شركات الإتصالات في نفس المنطقة,
وتصنف يوتيوب شركات الإتصالات إلى ثلات فئات حسب الربط بالإنترنيت: HD Verified و التي تمكن
المستخدم من قراءة الفيديوهات بدون تقطعات و بصورة واضحة و بدقة 720p كحد أدني, ثم هناك
Standard Definition و التي تسمح بمشاهدة فيديوهات بدون صعوبات وبدقة لا تقل عن 360p ثم أخيرا
فئة Lower Definition و هي التي تعني وجود مشاكل في قراءة الفيديوهات.
و من الواضح أن يوتيوب تريد أن تخلي مسؤوليتها عن أي مشاكل متعلقة بقراءة الفيديوهات أو عدم وضوح الصور.